“我是江都某機(jī)關(guān)食堂的一名員工，具體是哪個(gè)機(jī)關(guān)食堂就不說(shuō)了，自從食堂對(duì)外開(kāi)放以后，我們的工作量增加了許多，原來(lái)周末都是輪休，一個(gè)月最多上一個(gè)周末的班，現(xiàn)在一個(gè)周末要上一天，一個(gè)月下來(lái)只能休息四天，太累了。”
“市領(lǐng)導(dǎo)為了自已的面子，根本不顧我們這些人的生活，勞動(dòng)保障呢？”
“有些人游客的素質(zhì)很低，那么低的飯菜價(jià)格，還挑三揀四，提各種要求……”
“我不想要加班費(fèi)，我要周末。”
“我是某景點(diǎn)的保安，這個(gè)元旦節(jié)把我累慘了，人太多，擠都擠不動(dòng)，都跑來(lái)看人的嗎？”
“聽(tīng)說(shuō)很多人囤了票，隨時(shí)都要來(lái)玩，可以反復(fù)玩，都不用出錢(qián)啦，以后景區(qū)沒(méi)有門(mén)票收入，我們的工作能保障嗎？”
“哈哈，樓上傻X，你是保安你怕誰(shuí)，此處不留爺自有留爺處，到哪里還不是當(dāng)保安啊。”
“還有食堂的員工，恐怕都是外包的吧，你想休息周末就辭職啊，找個(gè)朝九晚五行政班的工作不就得了。”
“你以為工作那么好找啊，機(jī)關(guān)食堂總比外面餐館輕松一些吧，工資定時(shí)打到賬上，也不用擔(dān)心老板扣錢(qián)、辱罵，錢(qián)雖然不多，但是輕松啊……”
“你們注意到?jīng)]有，江都出臺(tái)的這些政策，贏得的是面子，丟掉的是里子，寒了好多人的心。聽(tīng)說(shuō)江都的公務(wù)人員怨聲載道，工作量增加了很多，收入又不增加，有什么意思……”
“有些人為了政績(jī)，無(wú)所不用其極，哪里管下面的人死活。”
“歲月靜好，是有人替你負(fù)重前行。”
“千秋功業(yè)，是底層無(wú)數(shù)人血肉堆成。”
網(wǎng)絡(luò)上，涌出了一些負(fù)面的討論和言論。
有些純粹是鍵盤(pán)俠無(wú)聊亂噴，有的是別有用心故意帶節(jié)奏，當(dāng)然還有一些是拿一些片面的信息來(lái)分析并表明立場(chǎng)。
這些討論中，也有一些是站在客觀角度分析江都的所作所為，提出一些可能存在的問(wèn)題和應(yīng)對(duì)措施。
這些人都是追逐熱點(diǎn)，發(fā)表自已的觀點(diǎn)和看法，有些人是為了博取流量，有些人是表達(dá)自已的思想。
對(duì)于網(wǎng)上的種種批評(píng)，葉明昊也都看在眼中，他覺(jué)得這是很正常的現(xiàn)象。
一個(gè)新的舉措出現(xiàn)，在帶來(lái)好處的同時(shí)，必然也會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的東西。
那么是不是因?yàn)榭赡艽嬖谪?fù)面影響，明明利大于弊的事情就不去做了呢？
很顯然，葉明昊覺(jué)得無(wú)論工作，決不能因小失大，因噎廢食。
就比如江都打造休閑節(jié)，游客大量涌入，必然帶來(lái)接待能力的考驗(yàn)，對(duì)提供服務(wù)的單位和個(gè)人帶來(lái)更大的壓力。
有人不解，有人不愿，有人甚至反對(duì)，這都是很正常的事情。
關(guān)鍵是如何去建立更好的制度，完善方案，去應(yīng)對(duì)新的形勢(shì)。
節(jié)后第三天，葉明昊就專門(mén)帶著文旅、發(fā)改等部門(mén)到基層調(diào)研，走了幾個(gè)景點(diǎn)以及區(qū)縣文旅單位，面對(duì)面聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，了解元旦節(jié)小長(zhǎng)假的游客情況以及運(yùn)行保障和相關(guān)人員調(diào)休、加班工資等安排。
雖然被調(diào)研的單位很多時(shí)候都是說(shuō)一些官面話，真正的問(wèn)題也不敢當(dāng)著葉明昊提，但是葉明昊在實(shí)際調(diào)研過(guò)程中，卻還是發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。
一方面就在于一些景點(diǎn)的管理方對(duì)新形勢(shì)認(rèn)識(shí)不足，對(duì)市政府出臺(tái)一系列促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)帶來(lái)游客暴增的趨勢(shì)沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，應(yīng)對(duì)安排不當(dāng)，對(duì)未來(lái)的規(guī)劃和思考不多，總結(jié)起來(lái)就是主動(dòng)應(yīng)變的主動(dòng)性不夠。
另一方面就是大部分的景區(qū)管理方的思路守舊，對(duì)景區(qū)運(yùn)營(yíng)過(guò)于保守，抱著老一套的辦法不松手，只知道守著獨(dú)特的旅游資源收門(mén)票賣(mài)點(diǎn)紀(jì)念品，對(duì)調(diào)動(dòng)周邊相關(guān)業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展的思考和辦法很少，面對(duì)后期門(mén)票收入大幅減少帶來(lái)的影響束手無(wú)措。
葉明昊在調(diào)研中，提到可以跟周邊餐飲、住宿等業(yè)態(tài)聯(lián)合開(kāi)展各類活動(dòng)，在文創(chuàng)方面多下功夫，要多學(xué)習(xí)借鑒其他景區(qū)好的做法，努力提升游客體驗(yàn)，提高游客價(jià)值貢獻(xiàn)度，不能是來(lái)了、照了、走了，要想辦法讓游客靜下來(lái)、沉下來(lái)，真正體驗(yàn)江都多彩的文化氛圍。
到基層調(diào)研以后，葉明昊又主持召開(kāi)文旅、發(fā)改、市場(chǎng)、交通等相關(guān)單位以及部分文旅文創(chuàng)企業(yè)主參加的座談會(huì)，主要是商談如何改善服務(wù)提升旅游品質(zhì)。
“隨著一次購(gòu)票終身免費(fèi)的政策推出以后，我市的預(yù)期游客數(shù)量大幅增長(zhǎng)，這是好事情，但同時(shí)也是巨大的調(diào)整，游客手中的票，相當(dāng)于我們發(fā)出的一張邀請(qǐng)函，一張請(qǐng)柬，他們可以隨時(shí)來(lái)，但我們是不是做好了接待的準(zhǔn)備工作！”
“我們必須抓緊時(shí)間做好相關(guān)配套服務(wù)升級(jí)工作，把這波流量接好，為后續(xù)旅游經(jīng)濟(jì)做好充分的準(zhǔn)備工作。”
“如果游客不佳，那就是自已砸自已的牌子，這些邀請(qǐng)函不僅沒(méi)有用，還會(huì)帶來(lái)更多的負(fù)面作用。”
“住建局先說(shuō)一下，停車(chē)車(chē)位擴(kuò)建的問(wèn)題如何落實(shí)。”葉明昊直接點(diǎn)名。
住建局長(zhǎng)許昭陽(yáng)立即表示已經(jīng)按照安排開(kāi)始對(duì)幾個(gè)重點(diǎn)景區(qū)周邊的停車(chē)位置進(jìn)行統(tǒng)籌、改造。
“進(jìn)度太慢，節(jié)奏太慢，思路太窄！”葉明昊當(dāng)場(chǎng)給予了批評(píng)，“只有四十五天就要過(guò)年了，春節(jié)期間肯定將面臨一波游客高峰期，在此之前能增加多少車(chē)位供給，專用立體停車(chē)樓什么時(shí)候開(kāi)始建設(shè)？”
“我們做工作不能按部就班，等著人來(lái)催來(lái)督，要有等不得的心態(tài)，要盡量把工作往前趕！”
“春節(jié)期間，住建部門(mén)是不是要安排人專門(mén)去各大熱門(mén)景區(qū)協(xié)調(diào)指揮停車(chē)，這樣才感受得到增加車(chē)位供給的緊迫性？”
許昭陽(yáng)面紅耳赤，當(dāng)即表示連夜加班加點(diǎn)推動(dòng)各項(xiàng)工作，確保春節(jié)期間車(chē)位供給增加20%以上。
住建部門(mén)開(kāi)了一個(gè)頭，其他部門(mén)在發(fā)言過(guò)程中，措施就更加具體而直接了。
宋云濤作為交通局長(zhǎng)，第一次參加這種會(huì)議，他針對(duì)交通服務(wù)提出的建議是增加公交車(chē)供給，增加從郊區(qū)到景區(qū)的免費(fèi)擺渡車(chē)，可以讓一部分人把車(chē)停到郊區(qū)的大型停車(chē)場(chǎng)。
文物局長(zhǎng)楊慎思建議全市各類博物館也參照景點(diǎn)，一次買(mǎi)票終身免費(fèi)進(jìn)入，可以分流部分游客。
葉明昊采納他的建議，并且干脆一步到位道：“博物館一年的門(mén)票收入不到三個(gè)億，干脆直接免費(fèi)，大家不要盯著門(mén)票那點(diǎn)收入，我看賣(mài)門(mén)票就是不想動(dòng)腦筋的偷懶思想！”
葉明昊一錘定音，堅(jiān)決把免費(fèi)進(jìn)行到底，對(duì)于外界的那些批評(píng)意見(jiàn)，他毫不在意，那些人要么是蠢，要么是壞！
他倒要看看還有多少人會(huì)跳出來(lái)。