eo“這重要嗎?”廖黑臉沒(méi)有正面解答我的疑惑,開(kāi)口道:“一場(chǎng)手術(shù),本就是兩個(gè)科室共同協(xié)作的結(jié)果,作為京協(xié)的一員,現(xiàn)在需要你去跟患者家屬溝通,你應(yīng)該覺(jué)得榮幸才對(duì)?!?/p>
榮幸?
這年頭,背鍋還背出榮譽(yù)感了?
直覺(jué)告訴我,事情沒(méi)這么簡(jiǎn)單。
廖黑臉見(jiàn)我沒(méi)應(yīng)允,繼續(xù)道:“再說(shuō)了,患者家屬眼中的并發(fā)癥,那都是麻醉后的正常反應(yīng),恢復(fù)也是需要時(shí)間的,而你,只需要把這個(gè)恢復(fù)期跟她患者家屬解釋清楚即可。”
我迷惑的看著廖黑臉,問(wèn):“只是跟患者家屬解釋嗎?”
“對(duì)啊,說(shuō)白了就是給患者家屬做科普,”廖黑臉回應(yīng)的果決,“這種矛盾在我們科室十分常見(jiàn),你一個(gè)實(shí)習(xí)生,早一點(diǎn)參與其中,就早一點(diǎn)積累經(jīng)驗(yàn),你們考核中不也提到了應(yīng)變能力,現(xiàn)在就是你歷練的時(shí)刻。”
他說(shuō)完又催促我。
我想著他說(shuō)的也有道理,后腳便跟了上去。
一刻鐘后,我跟廖黑臉一起出現(xiàn)在了調(diào)停室,抬眼看去,只見(jiàn)一個(gè)穿著樸素眼神憔悴的中年婦女坐在不遠(yuǎn)處,臉上隱約能瞧見(jiàn)一絲慍怒。
不用猜也知道是患者家屬了。
廖黑臉馬上走過(guò)去,帶著誠(chéng)意道:“大姐,你看,我?guī)е鴮?shí)習(xí)生來(lái)給你賠禮道歉了?!?/p>
他說(shuō)完就給我遞了個(gè)眼神,我馬上會(huì)意,快步走上前去打招呼。
中年婦女只是狠狠地瞪了我一眼,沒(méi)說(shuō)話。
我能理解病人家屬的心情,耐著性子說(shuō):“阿姨,你先消消氣,我們能理解你擔(dān)心叔叔的心情,是這樣的,這個(gè)插管麻醉之后呢,的確會(huì)出現(xiàn)一些類似于聲音嘶啞的狀況,但是你放……”
“又是這一套說(shuō)辭?”中年婦女突然打斷我,聲音也抬高了一個(gè)度,環(huán)顧四周道:“我看你們根本就沒(méi)想過(guò)要跟我好好溝通!”
我見(jiàn)她情緒失控,繼續(xù)安撫道:“阿姨,你先別激動(dòng),麻醉手術(shù)之后是有恢復(fù)周期的,只要您耐心……”
我話還沒(méi)說(shuō)完,只聽(tīng)“嘩啦”一聲響,只覺(jué)得臉上脖子上一瞬間變得濕漉漉的,低頭一看,白色大褂上竟還沾了幾片茶葉。
我這才意識(shí)到,自己是被中年婦女猛潑了茶水。
負(fù)責(zé)調(diào)停的工作人員立即把人拉過(guò)去,但中年婦女依舊不依不饒:“你一個(gè)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生有什么資格給我丈夫做麻醉,這責(zé)任你負(fù)的了嗎?還有你們京協(xié),說(shuō)什么全國(guó)頂尖,啊啊啊……根本就是欺負(fù)我們老百姓……”
她邊哭變鬧,最后干脆往地上一坐,一副視死如歸的模樣。
我也給整懵了,大腦一片空白,連替自己辯白的意識(shí)都消失了,
其他人見(jiàn)到中年婦女這幅樣子也是無(wú)可奈何,但沒(méi)有一個(gè)人,站出來(lái)替我說(shuō)一句。
明明這場(chǎng)麻醉手術(shù),我全稱都未參與啊,為什么患者家屬吵我罵我的時(shí)候,沒(méi)有人站出來(lái)替我說(shuō)一句公道話呢?
而我的帶教老師廖洪亮,非但沒(méi)有替我辯解,反而解釋說(shuō):“小沈已經(jīng)是實(shí)習(xí)生里表現(xiàn)比較突出的,還請(qǐng)您多多諒解……”
這不是越描越黑嗎?
還是說(shuō),從我進(jìn)來(lái)之前,他們已經(jīng)計(jì)劃好了,讓我來(lái)背這個(gè)鍋?
這種時(shí)候,我如果替自己辯解,那我就是京協(xié)的罪人,可如果我選擇沉默,這場(chǎng)麻醉手術(shù)的“失誤”,就會(huì)被扣在我的頭上。
一時(shí)間我如啞巴吃黃連,有苦卻說(shuō)不出。
再看看已經(jīng)被茶漬浸濕的衣襟,我的眼淚不自覺(jué)的在眼眶中打轉(zhuǎn)。
“夠了,”一聲呵斥從入口處傳來(lái),嗓音不大,卻威懾力十足,“這是把醫(yī)院當(dāng)成是菜市場(chǎng)嗎?”
這聲音,是紀(jì)云州?
我驚訝地抬了抬眼睫,只見(jiàn)一個(gè)高大清瘦的背影閃現(xiàn)在門口,依舊是那身最尋常不過(guò)的白衣大褂,但此刻男人的身上卻散發(fā)著一種有內(nèi)而發(fā)的威嚴(yán)感。
壓迫感十足。
中年婦女也被紀(jì)云州的氣場(chǎng)呵斥住了,哭天搶地的架勢(shì)在一瞬間崩裂,隔了半晌才叫囂道:“你們醫(yī)院給我丈夫安排個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生……”
“實(shí)習(xí)生怎么了?”紀(jì)云州打斷病人家屬,厲聲道:“實(shí)習(xí)生也是在醫(yī)學(xué)院七年苦讀才拿到的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),你既然選擇了京協(xié)就該信任我們,而不是在沒(méi)認(rèn)清患者情況時(shí)就不分青紅皂白加以指責(zé)。”
中年婦女再次被噎住,支支吾吾道:“我丈夫嗓音嘶啞是事實(shí)吧?”
“我剛從住院部回來(lái),患者的情況沒(méi)有人能比我這個(gè)主刀醫(yī)生更清楚,”紀(jì)云州神色嚴(yán)肅,“至于您……”
男人的視線驀地落在我身上又馬上收回,字字珠璣道:“干擾并襲擊醫(yī)務(wù)工作人員,院方有權(quán)利追究您的法律責(zé)任?!?/p>